Jak jsou posuzovány reklamace produktů Ceratio?

Po dlouhodobých testech produktů Ceratio můžeme s čistým svědomím prohlásit, že pokud jsou výrobky používány v souladu s návodem k použití (je součástí dodávky zboží), je životnost produktů prakticky neomezená a nedochází k poškození zboží. Procento zákaznických reklamací je 0,005%. Přesto je každá reklamace posuzována individuálně, a pokud je to možné, vycházíme klientovi vstříc. Při reklamačním řízení je možné prokázat/změřit bezvadnost či vadu výrobku v kategoriích: ostrost, pevnost v lomu, odolnost proti odštípnutí, pevnost upevnění v rukojeti, odolnost v ohybu. atp.