Jak provést reklamaci produktů Ceratio?

Pokud si jste jisti, že k poškození došlo vadou výrobku, nikoliv nesprávným zacházením, je třeba poškozené zboží osobně či prostřednictvím České pošty nebo jiného dopravce doručit na adresu: Högner s.r.o., Veverkova 1343, 500 02 Hradec Králové, přiložit kopii kupního dokladu a průvodní dopis, který bude obsahovat popis závady a činnost, při které k poškození došlo. Reklamace jsou vyřizovány nejdéle do 30 ti dní od obdržení poškozeného zboží a výsledek reklamačního řízení je oznamován písemnou formou.